Регламентное обслуживание серверов

Сервер – основа технической части IT-инфраструктуры любой организации. От того, насколько правильно функционирует серверный кластер, зависит работоспособность таких сервисов, как электронная почта организации, удаленный доступ, общие файловые ресурсы и т.д.

Мы предлагаем широкий спектр услуг, связанных с планированием, установкой, обслуживанием и ремонтом серверов. Имея большой опыт в данной сфере, мы работаем с такими видами серверных ролей как:

• Контроллер домена;
• Удаленный и терминальный доступ;
• Файловые хранилища;
• Электронная почта;
• Видеонаблюдение;
• Телефония;
• 1C;
• Базы данных;
• Принт-сервер
• Антивирусы (Kaspersky Security Center и пр.);
• Иные виды серверов.

Кроме того, мы работаем как с серверами в среде Windows, так и с серверами на базе UNIX и виртуальными решениями.

С нами можно забыть о заботах, связанных с простоем того или иного сервиса организации.

Услуга входит во все тарифные планы.

Содержание услуги:

• проведение профилактических работ;
• поддержка разграничения прав и организация доступа пользователей к общим ресурсам сети;
• поддержка внутренней системы безопасности, политики работы в сети фирмы;
• поддержка, контроль общего доступа Интернет в локальной сети с ведением статистики, дополнительно возможна оптимизация трафика внутри сети посредством специализированных программ;
• поддержка системы защиты от несанкционированного доступа к локальной сети клиента из сети Интернет;
• общие настройки почтового сервера компании (при наличии такого сервера);
• поддержка доменной системы в локальной сети организации;
• ремонт сервера (стоимость запчастей оплачивается отдельно) и диагностика неисправности с рекомендациями по ремонту;
• поддержка системы резервного копирования критически важных данных организации;
• поддержка сетевой антивирусной защиты и автоматического обновления ее баз;
• поддержка системы обновления стандартного программного обеспечения;
• рекомендации по обновлению оборудования;
• консультации по приобретению и внедрению нового или новых версий установленного программного обеспечения;
  
• проверка системы резервного копирования (если организовано);
• контроль вирусной активности;
• проверка журналов контроллеров домена/системы;
• проверка работы системы автоматических обновлений;
  
• контроль температурного режима на оборудовании заказчика прописанного в договоре абонентского обслуживания (при наличии датчиков);
• установка дополнительного программного обеспечения по требованию заказчика (если требуется);
• работы по замене/подключению комплектующих и периферийных устройств оплаченных заказчиком (если требуется).